공지사항
공지사항

채용사례관리 매니저를 찾습니다 (~2024.03.29)

2024-03-15

📌 채용분야 : 사례관리 매니저

사례관리 매니저는 사용자와 접점이 되어 사용자 커뮤니케이션의 전반을 담당하며, 그만큼 내가 만들어내는 현장의 변화를 가장 생생하게 느낄 수 있는 포지션입니다. 청소년 비혼모가 위기상황을 넘어 자립에 이르는 단계를 잘 밟아가고 있는지, 어떻게 지원해야 할 지 계획을 수립하고 모니터링합니다. 


📋 담당업무

사례관리 매니저가 수행할 구체적인 업무는 다음과 같습니다:

1. 10대 비혼모 밀착 사례관리

취약한 혹은 위기상황에 놓인 10대 비혼모 중 문제를 해결하고 나아지고자 하는 의지가 있는 대상자를 선별하여, 위기상황 해결부터 자립까지 장기간(3~5년)에 걸쳐 지원합니다.

  • 매월 최소 1회 대상자 거주 지역으로 방문하여 현재 상황과 필요한 지원을 파악합니다. 대상자가 긴급한 위기 상황을 넘어, 자립을 향한 첫 발을 떼기까지 지원이 필요한 모든 자원을 빠짐없이 파악하고 연결합니다.
  • 대상자에게 긴급한 문제 상황이 발생한 경우 (ex. 아기 방임 및 학대 의심, 아기 아빠로부터의 폭력 피해 등), 즉각 방문하여 문제 상황을 파악하고 필요한 후속 조치를 취합니다.
  • 대상자의 지역에서 다양한 문화 활동을 함께 하거나 필요한 때 도움을 줄 수 있는 자원봉사자 등 대상자에게 지역사회의 지원을 연계합니다.

2. 사례관리 상담 및 사례패턴 분석

  • 사례관리 상담: 비투비가 운영하는 멀티 채널로 들어오는 사용자 상담을 진행합니다. 지원 요청이 있을 경우 구체적인 상황을 파악하고 집중사례관리 필요 여부를 팀과 논의하여 결정합니다.
  • 지원사업 신청자 상담 및 선정: 비투비는 산후조리지원, 주거개선지원, 식품지원 등 다양한 분야에서 지원을 새로이 만들어내 연결하고 있습니다. 지원사업에 신청하는 부모들의 초기상담을 진행하고, 팀과 논의해 대상자를 선정하고, 상황에 가장 맞는 자원을 연결합니다.
  • 사례패턴 분석: 상담 과정에서 사례 패턴을 분석하고 필요한 자원을 파악하여 팀에 전달합니다.
  • 개선점 파악: 사용자 상담 과정에서 ‘품’ 시스템에 대한 사용자 피드백 및 개선점을 취합해 팀에 전달합니다.


🙋‍♀️이런 분과 함께하고 싶습니다

  • 새로운 만남을 어려워하지 않고 소통을 즐기는 사람
  • 꺾이지 않는 마음을 지닌 사람 (aka 자기회복력이 좋은 사람)
  • 내가 만들어내는 변화를 가까운 곳에서 보고 느끼고 싶은 사람
  • 비혼한부모, 청소년부모 등 주요 사용자 대상에 편견 없이 소통할 수 있는 사람
  • 한 사람과 가족의 행동양식의 변화를 이끌어 내기 위해, 매순간 고민하고 연구하는 사람
  • 협업기관 담당자와 원활한 소통이 가능한 사람
  • 지원사업 대상자를 체계적으로 관리할 수 있는 사람
  • 팀과 협업하여 더 큰 결과물을 만들어 낼 수 있는 사람
  • 아동청소년 분야에서 유의미한 변화를 만들어내고 싶은 사람
  • 기동력이 있는 사람 (운전면허증은 완전 플러스!)


🔎 근무 및 급여 조건

  • 채용 형태: 정규직 (3개월 수습기간 후 정규직 전환 여부 결정)
  • 급여: 내규에 따라 결정
  • 근무 시간: 월~금 10:00 ~ 19:00 or 09:00 ~ 18:00
  • 근무 장소: 서울 성동구 성수동 헤이그라운드 성수시작점 (서울 성동구 뚝섬로 1나길 5)


📍지원방법 및 일정

  1. 서류 접수 : 2024.03.15.(금) ~ 2024.03.29.(금)

    모든 서류는 '지원자 이름_지원포지션_서류명.pdf'으로 저장해서 career@btob.or.kr로 제출해 주세요.

    [제출서류]

    1. 이력서

    2. 자기소개서 (자유양식으로 하되, 아래 내용에 대한 생각을 꼭 포함해서 적어주세요)

    • 왜 비투비에서 일하고 싶나요?
    • 어떻게 기여하고 싶으신가요?
  2. 면접 : 2024.04.01.(월) ~ 2024.04.12.(금)

  3. 입사 : 2024.04.15.

* 채용 진행상황에 따라 일정이 조금씩 조정될 수 있습니다.


📍문의사항

  • 언제든 주저하지 말고, hifive@btob.or.kr로 문의해 주세요.
  • 비투비 소개, 조직문화에 대해 더 궁금하다면, 아래 페이지를 참고해주세요.
    👉 
    https://dub.sh/hbYOPBV